Вы можете оплатить заказ онлайн любым удобным способом через надежные платежные сервисы Robokassa или Яндекс Пэй (ЮKassa). К оплате принимаются банковские карты, электронные деньги и другие популярные способы расчетов. Все платежи проходят по защищенному протоколу, что гарантирует полную безопасность ваших данных.

Стоимость и ориентировочные сроки доставки по России рассчитываются автоматически при оформлении заказа в зависимости от тарифов выбранной транспортной компании. Доставка в Беларусь и Казахстан осуществляется курьерской службой СДЭК — ее стоимость также рассчитывается автоматически в корзине. Более подробную информацию вы можете найти на странице Доставка и оплата.

Как работает система предзаказов?
Предзаказ позволяет вам приобрести колоду, которая в данный момент находится на стадии производства. Оплачивая заказ заранее, вы фактически участвуете в финансировании тиража. Ориентировочная дата отправки всегда указана в карточке товара, однако обратите внимание, что это планируемый срок. В издательском деле возможны задержки, и если график изменится, мы обязательно уведомим вас по электронной почте.

Могу ли я отменить или изменить свой предзаказ?
Нет. Поскольку средства, полученные от предзаказов, сразу направляются на закупку материалов и оплату типографских услуг, все предзаказы являются окончательными. Мы не можем оформить возврат средств или отменить заказ после оплаты, за исключением случаев, если выпуск тиража будет официально отменен с нашей стороны.

Я заказал товары из наличия вместе с предзаказом. Когда отправят мою посылку?
Мы формируем и отправляем весь заказ единой посылкой только после того, как товар по предзаказу поступит на наш склад. Если вы хотите получить товары из наличия раньше, пожалуйста, оформляйте их отдельным заказом.

Процедура возврата и обмена товаров строго регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ. Если вы обнаружили брак или у вас возникли вопросы по качеству товара, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы всегда идем навстречу и поможем оперативно решить проблему.

Мы тщательно и надежно упаковываем каждый заказ, чтобы исключить любые повреждения в пути. Однако мы настоятельно рекомендуем внимательно осматривать упаковку (коробку или пакет) при получении заказа в пункте выдачи или у курьера.

Если вы заметили вмятины, подтеки или следы вскрытия, откажитесь от получения и составьте акт о повреждении вместе с сотрудником службы доставки. Сразу же сообщите нам об инциденте — мы оперативно во всем разберемся и отправим ваш заказ повторно.

Для международных отправлений: покупатель самостоятельно несет ответственность за оплату возможных таможенных пошлин и налогов своего государства. Магазин не несет ответственности за возможные задержки посылок на таможне.

Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении контактных данных и адреса доставки. Если вы заметили ошибку уже после оформления заказа, сообщите нам об этом как можно скорее (желательно в течение 24 часов). Мы оперативно скорректируем данные, если заказ еще не был передан в логистическую службу.

Как только ваш заказ будет собран и передан в службу доставки, в вашем личном кабинете появится трек-номер. Также мы продублируем его в уведомлении на вашу электронную почту. С помощью этого номера вы сможете в любой момент проверить статус и точное местонахождение вашей посылки на сайте перевозчика.

О цветопередаче: Оттенки товаров на фотографиях могут незначительно отличаться от реальных из-за индивидуальных настроек цветопередачи вашего монитора или экрана смартфона.

О дизайне колод: Могут быть незначительные изменения в дизайн рубашки или лицевой стороны карт в зависимости от конкретного тиража/партии. Поэтому фактический вид колоды может иметь небольшие отличия от изображений, представленных в каталоге.